岗位要求：
1.熟悉酒店管理系统
2.为宾客办理入住/离店手续，安排客房
3.负责访客的接待及相关访客留言的处理、负责总机接听、电话转接等工作
4.提供客人叫醒、问询服务
5.宾客抱怨的安抚及宾客投诉的处理
6.销售客房，推广和销售会员卡
7.上级交办的其他工作
上班时间：早上8:00-晚上8:00，每天上班8小时制，三班倒，20--35岁之间，月休4天。

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