一、持证上岗与值守纪律
持证上岗：持《消防设施操作员证》（中级及以上），无证不得上岗。
24 小时值守：双人在岗，严禁脱岗、睡岗、串岗，中控室不做无关工作。
交接班规范：提前到岗，交接设备状态、火警 / 故障记录、未办结事项，签字确认。
环境管理：中控室严禁吸烟、堆放杂物，保持整洁，严控无关人员进入并登记。
二、日常监控与设备操作
实时监控：紧盯火灾报警控制器、联动控制柜、CRT 图形系统，关注 ** 火警（红）、故障（黄）、正常（绿）** 指示灯。
定期巡检：每 2 小时记录设备运行状态；每日检查主 / 备电、消防电话、应急广播、联动控制柜手自动状态。
系统操作：熟练操作报警主机、消防泵、喷淋泵、防排烟风机、防火卷帘、应急照明等联动设备。
状态管理：严禁擅自停用、屏蔽消防设施；确需检修须审批并落实临时防护。
三、火警与应急处置（核心）
火警确认（三步走）：CRT 查点位→通知现场核查→调监控复核，杜绝误操作。
误报处理：记录原因、复位系统、上报备案。
真火警处置（1-3-5 原则）：
1 分钟内：核实火情，联动控制器切自动。
3 分钟内：启动消防广播，引导疏散。
5 分钟内：拨打 119，报告地址、火情、联系方式；启动初期灭火设施，协助疏散。
配合救援：向消防员提供消防设施布局、水源、通道等信息。
四、故障处理与维保配合
故障响应：收到故障报警（如探测器、模块、线路故障），立即记录、报修、跟踪修复，重大故障上报主管。
维保配合：配合维保单位定期测试、年检，做好记录，签字确认。
隐患上报：发现火灾隐患（通道堵塞、设施损坏等），立即上报并跟踪整改。
五、记录台账与资料管理
值班记录：如实填写《消防控制室值班记录表》，含时间、点位、事件、处置人、结果，不得涂改。
台账归档：整理火警 / 故障记录、维保报告、演练记录、设备说明书等，存档备查。
数据留存：保存报警记录、监控录像，按规定期限留存。

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