白水湖附近接听投诉电话话务员（上一休二）
3000-3300元/月
平台核验
营业执照
职位描述
1. 接听投诉来电，耐心倾听诉求，完整登记信息，做好来电记录 2.吐字清晰标准，有普通话证书优先录取 3. 安抚客户情绪，常规问题流转对应部门，疑难重大问题及时上报领导 4. 跟进工单处理进度，办结后回访反馈结果 5. 整理每日台账，汇总投诉情况，上报高频问题 6. 严守客户信息保密，规范通话礼仪，完成其他交办工作
工作地点
九江十里濂溪区退役军人创业园（十里大道毛纺街） 查看地图
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